Certification délivrée par la Nouvelle-Calédonie
Libellé de la certification
Agent de tourisme (inactive)
Autorité certificatrice
Direction de la formation professionnelle continue - DFPC
Niveau
4
Nomenclature NSF
334 : accueil, hôtellerie, tourisme
Domaine d'activité
Hôtellerie, restauration, tourisme, loisirs et animation
Résumé du référentiel professionnel
L’agent(e) de tourisme participe au développement touristique de la Nouvelle-Calédonie, à la mise en œuvre de projets d’ordre touristique à travers le développement d’activités liées au tourisme dans des domaines très diversifiés tels que :
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Activités d’accompagnement touristique à caractère sportif et/ou culturel.
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Activités liées à l’accueil, le petit hébergement, la restauration.
Ces activités peuvent être exercées en complément d’une autre activité à temps partiel ou à temps plein et peuvent s’exercer sous l’autorité d’un supérieur hiérarchique ou de manière autonome.
L’agent(e) de tourisme est responsable de l’exécution de ses actions.
Il (elle) peut exercer son activité en semaine comme en week-end, régulièrement tout au long de l’année ou uniquement de façon ponctuelle lors d’un évènement.
L’agent(e) de tourisme peut être titulaire d’un contrat de travail ou peut également travailler pour son propre compte sous divers statuts.
Les activités et emplois ciblés par la certification d’agent(e) de tourisme sont : guide accompagnateur, agent d’accueil dans le tourisme, guide interprète, responsable d’une table d’hôte, d’un petit hébergement, d’un accueil en tribu.
L’agent(e) de tourisme organise, anime et accompagne pour des publics variés (adulte, enfants …) des activités à caractère touristique dans un but de distraire. Il /elle peut être spécialisé(e) dans certaines activités ou doit adapter ces interventions suivant le public donné. Il/elle peut s’exprimer dans un anglais simple auprès d’un public étranger.
L’agent de tourisme peut être amené(e) à exercer des activités de pleine nature, pour certaines d’entre elles (kayak, VTT, randonnées équestre, pédestre …) une autre certification peut être exigée du fait de la réglementation en vigueur.
- Domaine d’activités 1 : concevoir et/ou participer à l’élaboration à la mise en œuvre et à l’évaluation d’un projet touristique.
1.1- L’agent(e) de tourisme connaît son environnement,
1.2- L’agent(e) de tourisme prépare son projet d’activités,
1.3- L’agent(e) de tourisme possède une connaissance suffisante du tourisme.
- Domaine d’activités 2 : mettre en œuvre, conduire et animer le projet d’activité au sein du projet d’animation touristique en relation avec le public accueilli.
2.1- L’agent(e) de tourisme met en œuvre son projet d’activités,
2.2- L’agent(e) de tourisme anime son projet d’activités,
2.3- L’agent(e) de tourisme conduit le groupe.
- Domaine d’activités 3 : communiquer sur son activité et dans son environnement professionnel.
3.1- L’agent(e) de tourisme communique oralement sur et dans son activité,
3.2- L’agent(e) de tourisme communique dans son environnement professionnel,
LIEN VERS LE REFERENTIEL PROFESSIONNEL DU DIPLOME
Emploi(s) type(s) accessible(s) - Nomenclature ROME
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Elabore ou participe à l'élaboration de projets de valorisation du patrimoine local (aménagement de circuits de visite ou d'infrastructures de loisirs, mise en valeur de sites, ...) afin d'augmenter l'attractivité du territoire et les flux touristiques.
Peut organiser des manifestations évènementielles (festival, spectacles, ...).
Peut diriger une structure.G1102 - G1102 Promotion du tourisme local Fiche G1102 -
G1201 - G1201 Accompagnement de voyages, d'activités culturelles ou sportives Fiche G1201
Liens vers d'autres certifications - Fiche 1
Unités constitutives de la certification
CPU 1 Etre capable d'élaborer un projet touristique et de le gérer dans le temps.
CPU 2 Être capable d'animer, conduire un projet d'animation touristique, encadrer différents publics et assurer leur sécurité.
CPU 3 Etre capable de communiquer dans les situations de la vie professionnelle.
Modalités d'accès et précisions sur la validation
Références légales
Arrêté n° 2008-3511/GNC du 29 juillet 2008 ( JONC du 7 août 2008, page 5077)